Net Promoter Score (NPS) или индекс потребительской лояльности — это метрика, демонстрирующая, насколько сильно пользователи вас любят (ненавидят).
По итогам 2025 года в ДА-ТРАНС NPS = 92.54 (учтены оценки по всем филиалам от новых и старых Клиентов).
Показатель остаётся на стабильно высоком уровне, что подтверждает высокую лояльность клиентов и качество сервиса по всем филиалам компании.
Выражаю благодарность компании «ДА-Транс» за организацию перевозки в Краснодар. Всё прошло на высшем уровне: машина подана вовремя, груз доставлен в целости и сохранности. Отдельное спасибо водителю за профессионализм и аккуратность. Обязательно воспользуюсь вашими услугами снова!
Сотрудничая с данной компанией, хочется отметить профессионализм, грамотный подход к поставленным задачам и чёткое исполнение поручений, командой сотрудников, начиная с Ген. директора и заканчивая исполнителями. Наш менеджер, Илья Шашлов, всегда на "отлично" отрабатывает наши запросы, отдельная ему благодарность! Надеемся и дальше плодотворно сотрудничать с компанией "Да-Транс". Успехов им в дальнейшей работе!
Сотрудничали с компанией по перевозке строительных материалов. Впечатления только положительные: машину нашли очень оперативно, что для нас было критично. Весь груз доставили в полной сохранности, без повреждений. Огромный плюс — компания взяла на себя подготовку всех сопроводительных документов, всё было оформлено грамотно и вовремя. Отдельно хочу отметить работу менеджера Егора Саморенкова. Егор всегда был на связи, информировал о каждом этапе и профессионально решал все вопросы. Рекомендую как надежного партнера!
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Вашей компании Сарбаевой Юлии. Это настоящий профессионал своего дела. Любой вопрос по автоперевозке решается качественно, быстро, ответственно и по-человечески тепло. Очень приятно, когда в наше время в человеке сочетается профессионализм и человечность. Берегите таких сотрудников! Наша компания, в моём лице, благодарит Вас за плодотворное сотрудничество
Добрый день! Хочу выразить благодарность работе вашей организации, а в частности супер менеджеру
Алене Полетаевой! Все оговоренные условия были выполнены, менеджер всегда на связи, все казалось бы нерешаемы вопросы решались! Всем буду советовать работать с вашей организацией! Благодарю за работу!
Первый раз пользовались услугами компании, остались довольны. Подобрали машину в краткие сроки, так как заявка горящая была. Отслеживание местоположения водителя - отличное решение чтобы не нервничать и контролировать ситуацию. Предоставляют также технику, если она требуется, сами все контролируют, максимально комфортно для клиента. По ценам тоже в рамках рынка, с учетом НДС и бонусов по сопровождению - всё понравилось. Будем обращаться еще.
Хочу выразить слова благодарности менеджеру Елене, и всей команде данной транспортной компании. Было необходимо очень быстро подобрать машину для отправки груза в ДНР. Ребята отработали очень быстро, качественно, и даже когда машина, которая была назначена под перевозку, задержалась на разгрузке, была очень быстро подобрана другая машина. Груз забрали вовремя, а привезли даже раньше назначенной даты прибытия. Рекомендую данную транспортную компанию к сотрудничеству. Мы получили колоссальное удовольствие от работы с ребятами из данной компании
Хотелось бы выразить благодарность компании. Очень помогли с проблемной перевозкой из Казани. Особенно хотелось бы отметить Гришину Елизавету. Профессионал своего дела, отзывчивая,коммуникабельная, оперативно помогла справиться с поставленной задачей и с оформлением всей необходимой для перевозки документацией. Доставка произведена во время и без каких либо нареканий. После даже проявила интерес все ли нас как заказчика устроило, мелочь а приятно. Спасибо ей огромное, побольше таких сотрудников ! Компанию однозначно рекомендую.
Хочу выразить благодарность ТК «ДА-ТРАНС» за высокий уровень сервиса и профессионализм при организации доставки груза в Казахстан. Всё прошло на высшем уровне — от момента оформления заявки до получения груза на месте.
Отдельно отмечу оперативную работу менеджера, который всегда был на связи, сопровождал на всех этапах, а также держал в курсе статуса груза. Поставка была доставлена точно в срок, без задержек и повреждений.
Хочу выразить благодарность менеджеру Илье за профессиональную работу!
Всегда оперативно реагирует на запросы, находит решения даже в нестандартных ситуациях. Менеджер всегда на связи — это огромный плюс! Все грузоперевозки за 3 года были выполнены в срок. Рекомендую!
